1. Quién presta el servicio
El servicio lo presta Raquel Cartaya Studio, con NIF [completar NIF] y domicilio en [completar dirección fiscal]. Puedes contactar con nosotros en rcbox@raquelcartaya.com.
La contratación se realiza en nombre y con la autorización del menor participante por su padre, madre o tutor legal, que declara tener la patria potestad o tutela.
2. El programa
Fotografía y Voz Creativa para Peques es un programa presencial de cuatro meses para niños y niñas de 10 a 13 años. Combina fotografía, creatividad y expresión oral y escrita, con una exposición final abierta al público.
- Duración: 4 meses, 48 horas académicas.
- Horario: domingos de 16:00 a 18:30 h.
- Lugar: Sweet Space Museum, Madrid.
- Fechas: 29 de noviembre de 2026, 27 de diciembre de 2026, 31 de enero de 2027, 28 de febrero de 2027 y 28 de marzo de 2027.
- Materiales: incluidos. Cada participante aporta un móvil con cámara o una cámara digital.
El calendario detallado y las indicaciones de acceso se envían por correo tras confirmar la reserva.
3. Inscripción y plazas
La inscripción se realiza a través del formulario de esta web. Para que quede formalizada es necesario:
- Facilitar los datos del tutor legal y del menor.
- Aceptar la política de privacidad y estos términos.
- Completar el pago del plan elegido a través de Stripe.
La plaza se considera reservada cuando el pago aparece como confirmado. Las plazas son limitadas y se asignan por orden de pago. Si por cualquier motivo no quedara plaza disponible, te lo comunicaremos y devolveremos íntegramente el importe abonado.
La edad de referencia es de 10 a 13 años en el momento de inicio del programa. Si el menor está fuera de ese rango, escríbenos antes de inscribirte para valorar la idoneidad del grupo.
4. Precio y pagos
Los precios vigentes son:
- Pago único: 699 € por el programa completo, IVA incluido.
- Pago mensual: 199 € al mes durante 4 meses, IVA incluido (total 796 €).
El pago único supone un ahorro de 97 € respecto al plan mensual. Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable.
El cobro se realiza mediante tarjeta, Apple Pay, Google Pay o el método habilitado en la pasarela de Stripe. No almacenamos los datos de la tarjeta. La factura se emite a nombre del tutor legal y se envía al correo indicado en la inscripción.
5. Plan mensual: cuatro pagos y fin automático
El plan mensual consiste en cuatro pagos de 199 €. El primero se cobra al reservar y los tres siguientes, con periodicidad mensual, hasta completar el programa.
La suscripción se detiene automáticamente después del cuarto pago. No es una renovación indefinida y no tienes que cancelar nada para que deje de cobrarse. Si el calendario del programa se modificara, ajustaríamos las fechas de cobro para que el número total de pagos siga siendo cuatro.
Si un cobro es rechazado, te avisaremos por correo y podrás actualizar el método de pago. La plaza se mantiene mientras se resuelve el incidente; si no fuera posible, se aplicará lo previsto en el apartado de cancelaciones.
6. Cambios, devoluciones y derecho de desistimiento
Al tratarse de una contratación a distancia, como consumidor tienes derecho a desistir en un plazo de 14 días naturales desde la formalización de la reserva, sin necesidad de justificación.
El programa comienza el 29 de noviembre de 2026. Si solicitas el desistimiento antes de esa fecha, te devolveremos el importe abonado. Si el programa ya ha comenzado y has solicitado expresamente empezar antes de que termine el plazo de desistimiento, se aplicará la parte proporcional del servicio ya prestado.
Además de lo anterior, aplicamos la siguiente política comercial:
- Cancelación con más de 7 días antes del inicio: devolución íntegra del importe abonado.
- Cancelación entre 7 y 1 días antes del inicio: devolución del 50 %, salvo que se cubra la plaza con otra familia.
- Cancelación una vez iniciado el programa: no procede devolución, salvo causa imputable a la organización o supuesto legal de desistimiento.
- Sesiones no asistidas: no son recuperables ni reembolsables, salvo que la ausencia se deba a una causa justificada comunicada con antelación.
Para solicitar una cancelación o devolución, escríbenos a rcbox@raquelcartaya.com indicando el nombre del menor y la referencia de reserva. Las devoluciones se realizan por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días desde su aprobación.
Si el programa no alcanza el número mínimo de participantes, te avisaremos con al menos 7 días de antelación y devolveremos íntegramente el importe abonado.
7. Cambios de fechas y cancelación por la organización
Podemos modificar alguna fecha por causas organizativas, meteorológicas o de fuerza mayor. En ese caso propondremos una fecha alternativa y, si no pudieras asistir, ofreceremos una compensación proporcional o la devolución de la sesión afectada.
Si la organización cancelara el programa antes de su finalización por causas ajenas al participante, devolveremos la parte proporcional de las sesiones no impartidas.
8. Participación, convivencia y seguridad
El tutor legal se compromete a:
- Facilitar información veraz y actualizada sobre el menor, incluidas alergias, necesidades médicas o apoyos relevantes.
- Comunicar cualquier cambio que pueda afectar al desarrollo del programa.
- Entregar y recoger al menor en los horarios acordados. El programa no incluye servicio de custodia fuera del horario de las sesiones.
Esperamos un comportamiento respetuoso con el grupo, el equipo y las instalaciones. El equipo puede intervenir ante conductas que afecten a la seguridad o al bienestar del grupo, informando siempre a la familia. En casos graves o reiterados, la organización podrá acordar la baja del participante, sin perjuicio de valorar una devolución proporcional.
El programa tiene finalidad educativa y creativa. No sustituye atención médica, psicológica ni terapéutica.
9. Imagen, voz y materiales del programa
La inscripción no incluye la autorización para publicar la imagen o la voz del menor. Para cualquier difusión en la que el menor sea reconocible solicitaremos un consentimiento separado y por escrito al tutor legal.
Ese consentimiento es voluntario, puede limitarse a determinados canales y puede revocarse en cualquier momento por escrito. La negativa o la revocación no afecta a la plaza ni a la participación en el programa ni en la exposición final.
Las familias podrán acceder a una selección de las imágenes del programa para uso personal. No se autoriza su publicación comercial por terceros.
10. Propiedad intelectual
Los materiales didácticos, el método, los textos y los recursos del programa son propiedad de Raquel Cartaya Studio y se facilitan para uso personal y educativo de los participantes. No pueden reproducirse ni distribuirse con fines comerciales sin autorización escrita.
Las fotografías realizadas por los participantes son obra de sus autores. La organización podrá exhibirlas en la exposición final y en materiales de difusión del programa únicamente con el consentimiento de las familias.
11. Responsabilidad
Raquel Cartaya Studio responde de la correcta prestación del servicio conforme a la legislación aplicable. No será responsable de incidencias derivadas de causas de fuerza mayor, de la falta de información veraz facilitada por la familia o del incumplimiento de las indicaciones de seguridad.
El tutor legal responde del comportamiento del menor durante el programa y de los daños que pudiera causar de forma dolosa o negligente a personas o instalaciones.
12. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de privacidad, que forma parte de estas condiciones. En ella se detalla qué datos tratamos, con qué base legal, durante cuánto tiempo y cómo ejercer tus derechos.
13. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si surgiera cualquier discrepancia, intentaremos resolverla de forma amistosa. Como consumidor, puedes acudir a los tribunales del lugar de tu domicilio y presentar reclamaciones a través de los organismos de consumo competentes.
También puedes consultar la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.
Resumen sencillo: reservas tu plaza pagando con Stripe; el plan mensual son 4 pagos y se detiene solo; puedes desistir en 14 días o cancelar antes del inicio según la política indicada; la imagen del menor solo se usa con un consentimiento aparte. Cualquier duda, escríbenos a rcbox@raquelcartaya.com.